Plan:計畫
Do:執行
Check:檢核
Action:行動
評鑑項次 |
2.2.3.2項 |
評鑑基準 |
有效率地運用病床,並保持適當之佔床率 |
Plan (計劃) |
1.監測及調整佔床率,維持各部科佔床率達88%-94% 2.管控住院日 |
Do (執行) |
1.監測及調整佔床率 各部科以90%佔床率為基準,作為床位增減之依據,即低於90%者以不足之百分比減床(佔床率80%者應減少10%床位)高於90%者以高出之百分比增床(佔床率96%者應增加6%床位) 2.每月公告並請部科檢討佔床率、平均住院日、病床周轉率、超期住院率、長期病患利用率等指標 3.住院日管控措施: (1)電腦螢幕警示: (i)各類疾病訂定「標準住院天數」 (ii)若病患住院日超過該疾病標準住院天數之1倍、1.5倍、2倍、>30日及>90日,電腦皆會警示並由護理站印出通知單 (2)每月發函通知該病患之主治醫師回覆超期住院原因及出院計劃 (3)各病房出院準備服務小組個管師收案管理或申請社工員輔導 (4)每月提報「門診暨住院業務協調會」檢討,由該主治醫師或總醫師提出治療計劃及如何協助疏導病患出(轉)院,考量原則如下: (i)因病情因素滯院:尊重醫療專業,會中不予檢討 (ii)病人及家庭因素滯院:指派輔導員、社工員收案輔導處理、列管追蹤 (iii)醫療糾紛案件:暫不強制病人出院,委交醫療糾紛小組疏處 (5)專人辦理轉榮院及市立關渡醫院事宜,並派本院救護車及醫療人員護送 |
Check (查檢) |
1.住院利用率指標監測: 包括:每日空床、每月監測佔床率、平均住院日、病床周轉率、超期住院率、長期病患利用率等指標 2.召會檢討床位分配不均問題: (1)研議成立呼吸加護病房案 (2)研議成立神經再生病房案 (3)研議擴增洗腎室病床案 (4)研議調減婦產部病床案 (5)研議週六假日提供化療病人短期住院治療,提升假日佔床率案 3.門診暨住院業務協調會每月檢討超期住院個案 4.急診品質管制委員會定期檢討急診病人轉住院比率(檢附急診住院比率統計表) |
Action (改善) |
1.病床重行調配、擴增案: (1)成立呼吸加護病房 (2)成立神經再生病房 (3)擴增洗腎室病床 2.釋出多餘病床案:調減婦產部病床10床(93年3月) 3.歸還釋出病床:93年5月婦產部佔床率提升至93%,歸還10床 4.跨科簽床、靈活床位運用案 5.提高急診病人轉住院比率案 6.主動接洽榮家派車接回出院榮民病人案 |